Leader de la seconde main en Belgique depuis 1996, l’enseigne a souhaité structurer en profondeur son approche des réseaux sociaux avec un objectif précis : attirer en magasin.
En effet, pour pouvoir vendre un article, il faut d’abord l’avoir acheté. Générer du trafic dans les points de vente et constituer les stocks sont donc des enjeux majeurs.
D’abord, nous invitons les gens à vendre les objets qu’ils n’utilisent plus. Ensuite, nous les invitons à venir acheter en fonction des thématiques saisonnières. De cette manière, les stocks sont toujours bien achalandés pour les actions de vente.
En parallèle, un volet notoriété, axé sur les USP de la marque, et un volet communautaire ont été mis en place pour ancrer la marque dans le quotidien des Belges et développer le réflexe Cash Converters.
c’est le CTR des campagnes de passage à l’action pour CPC de 0,24 €.
Les magasins bénéficiant des campagnes géolocalisées ont vendu 2X plus de produits des catégories médiatisées que les autres magasins sur la période considérée.