Une stratégie social media sur mesure

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Les réseaux sociaux sont un canal de communication digitale majeur.

Ils représentent plus de 30% des investissements média des entreprises et permettent de travailler l’ensemble des objectifs marketing : notoriété, considération, conversion et fidélisation.

Avant d’activer le social media management, il vous faut une stratégie social media en béton.

Votre stratégie réseaux sociaux en 4 étapes

Une bonne stratégie, c’est adresser le bon message au bon moment pour susciter la bonne action.

Nous vous accompagnons au travers de 4 étapes :

01

Définir votre parcours client

On ne s’adressera pas à un inconnu de la même façon qu’à un client fidèle.

C’est pourquoi nous pensons que le parcours client doit être au centre de votre stratégie social media.

Les réseaux sociaux permettent de travailler les 5 phases du processus d’achat : la découverte, l’information, la considération, l’achat et la fidélisation.

Nos experts sont à vos côtés pour vous aider à hiérarchiser et structurer ce parcours client.

 

02

Comprendre votre public cible

La compréhension de votre public cible est essentielle pour choisir les bons réseaux sociaux et définir les messages susceptibles de leur parler.

Pour cela, nous développons ensemble vos persona sur bases d’éléments socio-démographiques et comportementaux tels que l’état d’esprit, la connectivité, les hobbies, la sensibilité aux questions environnementales, le rapport aux médias, aux événements, à la mobilité ou encore les habitudes de consommation.

 

03

Structurer votre stratégie de contenu

Grâce aux persona et au parcours client, nous pourrons définir le message à adresser à chaque étape du processus.

Nos stratégistes structurent pour vous ces contenus en storylines et les organisent au travers d’un calendrier de publication.

 

04

Définir votre stratégie média

De la même manière, la compréhension du public cible et du parcours clients, permet d’identifier les meilleurs objectifs de campagnes, les meilleures audiences ainsi que la répartition optimale du budget.

Votre stratégie social media intègre également les tableaux de suivi des résultats en temps réel qui permettent une évaluation continue de l’efficacité.

 

La force d’une bonne stratégie social media

Une stratégie social media bien pensée est essentielle.

Nous mettons tout notre savoir-faire stratégique à votre service pour :

  • Que vous travailliez l’ensemble des objectifs marketing via vos réseaux sociaux.
  • Que vous allouiez au mieux votre budget média.
  • Que vous exploitiez toutes les possibilités qu’offrent ces plateformes.
  • Que votre stratégie intègre tous les nouveaux développements.
  • Que votre stratégie de communication social media soit adaptée et impactante.

En un mot, nos stratégistes vous aident à exploiter le plein potentiel des réseaux sociaux.

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