L’IA, vous en entendez parler partout : dans les conférences, les articles, sur les réseaux sociaux… Alors, est-ce la nouvelle révolution dans le domaine du marketing, entre autres, ou juste une tendance du moment comme le metaverse ? Récemment, notre équipe a organisé un live sur LinkedIn pour débattre de ce sujet avec des experts, qu’on va vous présenter un peu plus loin.

Ici vous allez retrouver un résumé des points clés de la discussion.

👉 Envie d’en savoir plus ? RDV sur notre page LinkedIn pour voir le live complet ici.

L’IA, outil indispensable ou simple tendance dans le marketing ?

L’IA, tout le monde en parle, mais de quoi s’agit-il vraiment ? Alexis Draguet, expert en intelligence artificielle et business process analyst chez Virtuology, nous a aidés à remettre les pendules à l’heure. Selon lui, l’IA est bien plus qu’un simple mot à la mode. Elle désigne tous ces systèmes qui peuvent accomplir des tâches nécessitant habituellement une intelligence humaine : de la reconnaissance vocale à la compréhension du langage naturel, en passant par la prise de décision et la vision par ordinateur.

Il a cependant tenu à clarifier une chose importante : l’IA n’est pas de l’automatisation. Comme il l’explique, « l’automatisation, c’est juste l’utilisation de la technologie pour exécuter des tâches répétitives avec moins d’intervention humaine. Par exemple, envoyer des e-mails à heure fixe, c’est de l’automatisation. Un chatbot qui comprend et s’adapte aux demandes de l’utilisateur en langage naturel, ça, c’est de l’IA. »

Cette nuance est cruciale pour comprendre comment l’IA peut vraiment transformer vos campagnes marketing.

L’intelligence artificielle au service du marketing : ce qu’elle apporte vraiment

Maintenant que l’on sait ce qu’est l’IA, voyons comment elle peut concrètement servir vos spécialistes du marketing. Contrairement à ce que certains craignent, l’IA ne vient pas remplacer les professionnels du marketing, mais bien les épauler pour être encore plus performants.

Libérer du temps pour plus de stratégie et créativité

L’IA est capable d’automatiser des tâches répétitives, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur ce qui compte vraiment : la stratégie et la création de contenu, tout en intégrant des suggestions pour améliorer les résultats. Plus besoin de perdre des heures à trier des données, l’IA peut le faire pour vous, de manière plus rapide et plus précise. Résultat ? Vous avez plus de temps pour penser « outside the box » et élaborer des campagnes plus innovantes.

Les IA génératives, comme ChatGPT, peuvent aussi vous donner un coup de main pour créer des bases de scénarios vidéo ou des copies de posts, histoire de donner quelques idées et d’avoir une base sur laquelle itérer.

Personnaliser à grande échelle sans effort

Aujourd’hui, la personnalisation est indispensable pour capter l’attention de votre audience. C’est là que l’IA devient votre meilleur allié. Elle peut analyser une grande quantité de données, segmenter votre public de manière précise et personnaliser vos messages sans effort de votre part. Par exemple, elle peut décortiquer des études de marché pour identifier des personas spécifiques à cibler avec les bonnes recommandations, en tenant compte des préférences des consommateurs.

Pourquoi c’est important ? Parce que ça vous permet de communiquer directement avec chaque groupe de votre audience, avec le bon message, au bon moment. On laisse tomber le marketing de masse et on passe à une approche plus ciblée et percutante, en utilisant les algorithmes pour mieux comprendre les consommateurs.

Optimiser l’analyse et la gestion de données pour ajuster vos stratégies en temps réel

L’IA vous aide aussi à mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos campagnes. Plutôt que d’attendre la fin de la campagne pour analyser les résultats, l’IA vous permet d’ajuster vos stratégies en temps réel, en fonction des données en temps réel récoltées. Cela signifie que vous pouvez réagir plus vite et optimiser vos actions pour maximiser l’impact de vos efforts marketing.

Pourquoi l’IA n’est pas qu’une hype passagère

Il est tentant de penser que l’IA est un simple buzz, mais la réalité est bien différente. Voici pourquoi cette technologie révolutionne notre façon de travailler :

1. Des résultats concrets et rapides

L’IA permet de découvrir des résultats mesurables rapidement. Par exemple, elle peut indiquer en temps réel quelle campagne fonctionne et laquelle ne fonctionne pas, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées et d’ajuster vos campagnes sur le champ. Vous ne perdez plus de temps à attendre des résultats tardifs ; tout se passe en direct, et c’est ça qui change la donne.

2. Une réponse aux besoins d’aujourd’hui

Les entreprises cherchent sans cesse à maximiser leur retour sur investissement (ROI), à personnaliser leurs campagnes et à réduire le temps passé sur des tâches répétitives. L’IA répond parfaitement à ces défis en offrant des solutions pour optimiser chaque étape du parcours client. Qu’il s’agisse de mieux comprendre votre audience ou de gérer plus efficacement votre budget publicitaire, l’IA est l’outil qui fait la différence.

3. Une capacité d’adaptation impressionnante

Le marketing digital est en constante évolution. Ce qui est pertinent aujourd’hui ne le sera peut-être plus demain, surtout avec cette évolution rapide des préférences des consommateurs et des mises à jour technologiques constantes. L’IA permet aux marques de rester agiles et réactives grâce à cette technologie innovante. Grâce à cette nouvelle technologie, vous pouvez vous adapter en temps réel aux nouvelles tendances, aux besoins changeants de votre audience et aux nouvelles attentes du marché. Elle devient ainsi un atout précieux pour rester compétitif et pertinent.

Comment se lancer avec l’IA ? Nos conseils pratiques

Vous êtes convaincus mais ne savez pas par où commencer ? Pas de panique. Voici quelques conseils pour intégrer l’IA dans votre stratégie marketing de manière efficace et sereine.

Choisissez les bons outils pour vos objectifs

L’IA n’est pas une solution unique qui fonctionne pour tout le monde, car chaque secteur a ses propres spécificités et algorithmes. Prenez le temps de bien choisir les outils adaptés à vos besoins spécifiques. Il en existe de nombreux sur le marché, chacun ayant ses forces et ses faiblesses.

Quelques exemples d’IA que vous pouvez utiliser

Besoin de renforcer votre stratégie marketing avec un peu d’aide de l’IA ? Voici quelques outils qui peuvent vraiment vous donner un coup de pouce :

– ChatGPT : On l’avoue, c’est le premier qui nous est venu à l’esprit ! 😜 Parfait pour rédiger tout type de contenu : articles de blog, descriptions de produits, ou encore des réponses bien ciblées pour vos clients. Un vrai couteau suisse pour tout ce qui touche au contenu et à l’optimisation des canaux de marketing.

– Murf AI : Un outil génial pour créer des voice-overs et du contenu audio. Idéal si vous voulez ajouter une voix professionnelle à vos vidéos, podcasts, ou présentations, sans passer par la case “recrutement d’un narrateur”.

– Midjourney et Canva : Parfaits pour créer des visuels qui claquent. Canva, c’est l’outil accessible pour faire des graphiques et illustrations en un clin d’œil. Midjourney, de son côté, utilise l’IA pour générer des images à partir de descriptions textuelles, élargissant ainsi l’éventail de ses fonctionnalités. Résultat ? Des visuels uniques sans prise de tête.

– Hootsuite et Buffer : des outils qui permettent aux marketeurs d’optimiser leur stratégie sur différents canaux. Vos meilleurs alliés pour gérer vos publications sur les réseaux sociaux. Ces plateformes aident à planifier et automatiser vos posts, tout en utilisant l’IA pour déterminer les meilleurs moments pour publier et analyser la performance de vos contenus.

– Phrasee : Spécialiste du copywriting optimisé ! Utilisez-le pour créer des lignes d’objet d’e-mails qui attirent l’œil et des messages engageants qui boostent le taux d’ouverture et de clic. Parfait pour vos campagnes email qui veulent marquer des points.

Allez-y progressivement

Inutile de tout chambouler du jour au lendemain. Commencez par identifier les IA pertinentes pour vous, les tester sur des petites tâches : analyse de données, automatisation des emails, ou encore personnalisation de contenu, en utilisant les chatbots pour interagir avec vos prospects. Cela vous permettra de vous familiariser avec ses capacités sans prendre de risques inutiles.

Les mots ont du pouvoir : maîtriser l’art du prompt

La qualité de la réponse d’une IA dépend directement de la précision de vos instructions. Un prompt bien formulé est comme une baguette magique : il guide l’IA vers la réponse idéale. Plus votre requête est claire et détaillée, plus les résultats seront pertinents. C’est donc en soignant la formulation de vos prompts que vous optimiserez l’utilisation de l’IA et obtiendrez des résultats à la hauteur de vos attentes.
On vous en dit plus ci-dessous !

Comment bien rédiger un (bon) prompt ?

Pour obtenir le meilleur de l’IA, il faut savoir lui parler. Un prompt, c’est comme un brief rapide que vous donnez à l’outil pour obtenir une réponse qui colle à vos attentes. Plus vous êtes clair, plus vous allez droit au but.

Allez, voici quelques astuces pour créer des prompts efficaces !

1. Restez clair et précis

Pas la peine de tourner autour du pot. Dites directement ce que vous attendez. Plutôt que de lancer un vague “parle-moi du marketing”, optez pour un truc plus précis du style “écris un article de 500 mots sur les tendances du marketing digital en 2024, avec des exemples concrets”. Ça va droit au but et l’IA sait exactement quoi faire !

2. Mettez du contexte

L’IA ne devine pas vos intentions, mais elle peut analyser les comportements des consommateurs pour mieux les comprendre. Alors, facilitez-lui la tâche en donnant un max d’infos : quel ton adopter (fun, sérieux, pro), pour qui c’est destiné (pros du B2B, jeunes branchés, etc.), et quel est le but (éduquer, divertir, vendre). Plus elle a de détails, plus elle colle à ce que vous voulez.

3. Donnez des étapes claires

Vous voulez un résultat bien structuré ? Dites-le clairement ! Par exemple : “fais une intro de 100 mots, puis trois paragraphes de 150 mots, et termine par une conclusion de 100 mots”. L’IA aime les instructions simples et nettes pour tirer parti des algorithmes.

4. Testez et ajustez

Personne n’a la recette parfaite dès le premier essai. N’hésitez pas à essayer plusieurs formulations, à ajuster vos prompts, et à noter ce qui fonctionne. Ça prend un peu de temps au début, mais ça paye sur le long terme !

5. Soyez cool et ajustez au fur et à mesure

Ne vous attendez pas à ce que l’IA vous donne toujours la réponse parfaite du premier coup, car cela dépend des données et des algorithmes utilisés. Prenez ça comme un dialogue : affinez votre demande, précisez ce que vous voulez, et guidez l’IA vers le résultat que vous cherchez. Un peu de patience et vous verrez la différence !

Mesurez, ajustez et recommencez

Comme pour toute stratégie, il est essentiel de mesurer les résultats obtenus et d’ajuster vos actions en conséquence. L’IA offre une richesse de données, utilisez-les pour évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et adaptez votre stratégie en temps réel pour maximiser vos résultats.

IA et marketing digital : une véritable révolution en marche ?

L’IA n’est pas qu’une phase, elle est en train de révolutionner la manière dont on travaille. C’est un outil puissant qui, bien utilisé, peut faire toute la différence dans votre stratégie marketing. Elle ne remplace pas l’humain, mais l’aide à mieux faire son travail, plus rapidement et plus efficacement grâce aux algorithmes. C’est une révolution en marche pour ceux qui savent s’en servir intelligemment.