Les recommandations découlant de ce persona hyper pointu ont permis au WWF de déployer une présence sociale engageante pour les personnes intéressées par la nature et conscientes que celle-ci doit être protégée !
Depuis plusieurs semaines, le WWF constatait une diminution de la portée organique et de l’engagement autour de ses publications. En outre, le développement de sa communauté se trouvait également affecté.
Nous n’imaginions pas faire évoluer la stratégie du WWF sur Facebook, Instagram et TikTok sans partir d’une base solide et objective.
C’est pourquoi nous avons analysé toutes les données Meta des personnes ayant interagi avec les comptes sociaux de l’organisation au cours des 12 derniers mois. Sur cette base, nous avons pu définir les profils socio-démographiques, comportementaux et financiers exacts du citoyen belge engagé avec le WWF.
Grâce au profilage réalisé, nous avons pu redéfinir une stratégie de contenu, un look and feel et un tone of voice qui parlent à la cible.
Toutes ces informations nous ont aussi permis de faire des recommandations adaptées en termes de choix des réseaux, de formats (Reels, Stories, etc) et de fonctionnalités à activer.